【人材育成研修】第2回宿泊施設スタッフ ホスピタリティ研修会を実施しました

とき:2018年11月28日

場所:アートホテル2F(旭川市)

 

在札幌オーストラリア領事館と連携し、外国人観光客に対するホスピタリティの向上、圏域における外国人観光客受入の強化・人材育成を目的に、地域の宿泊関係者などを対象として、観光大国として職業教育訓練分野においても確立した基準・資格制度を備えており、世界的に認知されているオーストラリアのTAFE(公立高等職業訓練専門学校)Holmesglen校(オーストラリア・メルボルン)の講師を招へいし、カウンター対応などのワークショップ・接客ロールプレイングを通した外国人観光客対応研修を実施しました。

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